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友紀日記

コンシェルジュ

カテゴリー:
  • 2016年03月03日

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本日は、

鎌倉商工会議所で行われたセミナーに

洋ちゃんと参加してきました。

 

先生は、

長年、高島屋のコンシェルジュとして

お勤めされている『敷田正法』さんです!!!

 

コンシェルジュ!?

 

なかなか面白い!!

 

百貨店の従業員にも関わらず、

どんなことでも対応してくれる!

 

例えば、

見たい映画がどこでに行けば見れるか?

また、何時からやっているのか?

 

高島屋には何の関係もないけれど、

敷田さんならどうにかしてくれるだろうと、

お客様が頼って来るそうです。

 

それってすごく素敵な事だと思います。

どんな事でも人に頼られて嫌な気持ちになる人は

いないと思います!

 

そのお客様に対応すべく、敷田さんがとった行動は、

仲の良い知り合いに電話で聞く!!!

 

という事でした。

 

一瞬、

ネットで調べれば一発でしょう!

 

 

思ったのですが、

 

それは、

最終手段だそうです!

 

ネットだと誰も巻き込めないし、

助けてもらったり、助けたりで、

関係が深まっていくのだと思います。

 

僕も、

困った時に頼れる人を作って行きたいし、

頼られたいし、

どんな相談にものれる、

『不動産コンシェルジュ』を目指して、

日々精進したいと思います!!!!

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小川 友紀

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