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学央日記

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  • 2018年03月08日

昼過ぎに帰社しますと

スタッフのぶよんがお客様と電話

しているではないですか。

 

物件の説明、そして特徴、

いい所悪い所をジェスチャーを

交えて楽しく会話しております。

 

このシーンを見て

私の営業時代の頃を思い出しました。

 

毎週木曜日から金曜日に掛けて

お客様に週末の物件見学のお誘い電話を

何十本としておりました。

そして週末に午前、午後と2組の

ご案内が取れたらガッツポーズ!

取れるまで電話をさせられてました、

いや、喜んで電話してました^^;。

 

今では、営業というとほとんどがメールで

応対しているのでかなり効率は、いい様に

見えますが、実際は・・・と思います。

 

お客様によっては、電話お断りという方も

いますのでしょうがない事かもしれません。

私の過去の成功事例を振り替えってばかりでは

ダメということも分かります。

時代に合った営業方法というのも理解しなければ

ならいないのでしょう。

 

でもやっぱり電話でないと

思いは伝わらないと思います。

私も営業の電話が入ると

ついつい話し込んでしまい

気付いたら担当が来店ということもあります^^;

 

営業マンは、営業に弱いという言葉が

理解できます。

 

 

ココハウス会員の皆様、

スタッフからの電話があった際は

暖かい会話をお願い致します♪

 

 

 

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西本 学央

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