昼過ぎに帰社しますと
スタッフのぶよんがお客様と電話
しているではないですか。
物件の説明、そして特徴、
いい所悪い所をジェスチャーを
交えて楽しく会話しております。
このシーンを見て
私の営業時代の頃を思い出しました。
毎週木曜日から金曜日に掛けて
お客様に週末の物件見学のお誘い電話を
何十本としておりました。
そして週末に午前、午後と2組の
ご案内が取れたらガッツポーズ!
取れるまで電話をさせられてました、
いや、喜んで電話してました^^;。
今では、営業というとほとんどがメールで
応対しているのでかなり効率は、いい様に
見えますが、実際は・・・と思います。
お客様によっては、電話お断りという方も
いますのでしょうがない事かもしれません。
私の過去の成功事例を振り替えってばかりでは
ダメということも分かります。
時代に合った営業方法というのも理解しなければ
ならいないのでしょう。
でもやっぱり電話でないと
思いは伝わらないと思います。
私も営業の電話が入ると
ついつい話し込んでしまい
気付いたら担当が来店ということもあります^^;
営業マンは、営業に弱いという言葉が
理解できます。
ココハウス会員の皆様、
スタッフからの電話があった際は
暖かい会話をお願い致します♪
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